Общие правила и условия продажи

Следующие Общие правила и условия продажи регламентируют предложение и продажу товаров на нашем веб-сайте (далее "сайт stalker-shop.com").

Дополнительную информацию можно получить, отправив запрос через форму обратной связи в разделе "Контакты".

1. Общие положения

1.1 Компания GSC Game World предлагает товары для продажи на сайте stalker-shop.com; предлагаемые ей услуги электронной коммерции предназначены для конечных пользователей.

1.2 Компания GSC Game World оставляет за собой право не обрабатывать заказы, не соответствующие политике ведения бизнеса Компании GSC Game World.

1.3 Предложение, передача и подтверждение заказов на покупку товаров, предлагаемых на сайте stalker-shop.com, между пользователями сайта stalker-shop.com и Компанией GSC Game World регламентируется исключительно настоящими Общими правилами и условиями продажи.

2. Порядок оформления заказов в магазине stalker-shop.com

2.1 Чтобы оформить заказ на покупку одного или нескольких товаров, предлагаемых на сайте stalker-shop.com, вы должны заполнить электронную форму заказа и отправить её в электронном виде в Компанию GSC Game World согласно соответствующим инструкциям.

2.2 В форме заказа содержится ссылка на настоящие Общие правила и условия продажи, а также информация об основных характеристиках каждого заказанного товара (с указанием его цены за единицу продукции), указание типа платежа, предусмотренного для приобретения товара, а также варианты и стоимость доставки приобретенных товаров.

2.3 Заказ считается оформленным после получения Компанией GSC Game World формы заказа в электронном виде и после проверки правильности информации, указанной в заказе.

2.4 Перед отправкой заказа отображается экран, на котором вам предоставляется возможность внимательно прочитать настоящие Общие правила и условия продажи.

2.5 Форма заказа заносится в нашу базу данных с задержкой времени, необходимой для обработки заказа и предусмотренной законом. Вы можете просмотреть свою форму заказа, щелкнув на сайте раздел "Ваш аккаунт" в верхней части сайта справа и зайдя по ссылке "История покупок".

2.6 Перед тем, как форма заказа будет отправлена, отобразится сообщение с приглашением проверить введенные данные и исправить возможные ошибки.

2.7 После того как заказ будет отправлен, он будет обработан Компанией GSC Game World.

2.8 Компания GSC Game World имеет право не обрабатывать заказы на покупку, если не имеется достаточных гарантий оплаты, если заказ оформлен не полностью или неправильно, а также если заказанных товаров более нет в наличии. В перечисленных выше случаях мы сообщим вам по электронной почте, что ваша покупка не осуществлена и что Компания GSC Game World не обработала ваш заказ, указав соответствующую причину. Если товаров, предлагаемых на сайте stalker-shop.com, более нет в наличии на момент вашего последнего посещения сайта или на момент получения вашей формы заказа Компанией GSC Game World, Компания GSC Game World обязана известить вас об отсутствии заказанных товаров в течение тридцати (30) дней, начиная с даты получения вашего заказа Компанией GSC Game World.
Если после отправки формы заказа была оплачена стоимость товаров, более не имеющихся в наличии, Компания GSC Game World сделает все возможное, чтобы отправить ваш заказ как только товар вновь появится на складе.

2.9 Отправляя форму заказа в Компанию GSC Game World, вы принимаете и обязуетесь соблюдать требования настоящих Общих положений и условий продажи в рамках вашего пользовательского соглашения с Компанией GSC Game World. Если вы не согласны с какими-либо положениями указаных Общих правил и условий продажи, не отправляйте форму заказа на покупку товаров, предлагаемых на сайте stalker-shop.com.

2.10 Отправляя форму заказа, вы принимаете настоящие Общие правила и условия продажи, а также прочие условия, приведенные на сайте stalker-shop.com, в том числе в материалах, доступных посредством ссылок, включая документы Оплата, Доставка и Политика конфиденциальности.

2.11 После того как форма заказа будет отправлена, Компания GSC Game World должна прислать вам по электронной почте подтверждение заказа на покупку, содержащее сводку информации, приведенной в форме заказа (наименование заказанных товаров, подробная информация о цене товара и стоимость доставки, а также адрес для доставки отправления и контактные данные заказчика).
Обратите внимание, что общая цена и цена отдельных товаров указываются без учета местных сборов, налогов и пошлин, которые вы, возможно, будете обязаны заплатить для получения заказанных товаров в своей стране. Обратите внимание, что вследствие колебания валютных курсов и изменения таможенных правил, Компания GSC Game World не имеет возможности заранее предоставить информацию о пошлинах и налогах, которыми могут быть обложены заказанные товары местными органами власти. Эти суммы считаются не относящимися к заказу и оплачиваются сверх суммы заказа.

3. Цена и изображение товара на сайте

3.1 Компания GSC Game World не занимается продажей подержанных товаров, дефектных товаров или товаров, качество которых не соответствует установленным рыночным стандартам.

3.2 Основные характеристики товаров отображаются на сайте stalker-shop.com на каждой странице товара. Изображения и цвета товаров, показываемые на сайте stalker-shop.com, могут неточно соответствовать реальным предметам, вследствие характеристик и настроек используемого веб-браузера и монитора.

3.3 Цены могут изменяться. Перед отправкой соответствующей формы заказа проверьте окончательную цену покупки.

4. Платежи

4.1 Оплата стоимости товаров и доставки должна осуществляться согласно одному из способов оплаты, указанных в форме заказа. Для оформления покупки и отправки заказа, мы требуем полной предварительной оплаты стоимости заказанного товара, а также его доставки к вам.

4.2 Подробнее об оплате вы можете узнать, прочитав информацию в разделе Оплата на сайте.

5. Таможенный контроль и пошлины

5.1 По прибытии на границу вашей страны, содержимое вашего заказа может облагаться таможенными сборами (куда могут входить налоги, пошлины, сборы за обработку, вознаграждение таможенного брокера и т.п.), оплата которых является обязанностью получателя заказа. Компания GSC Game World не имеет возможности контролировать эти сборы. По этой причине мы рекомендуем вам перед оформлением заказа навести необходимые справки в местном отделении таможни. Компания GSC Game World не имеет возможности заранее рассчитать таможенные сборы, налоги, пошлины и т.п., поэтому рекомендуем обратиться за подробной информацией в соответствующие местные органы или в местное отделение таможни.

5.2 Как стоимость товаров, так и стоимость доставки, которые вы оплачиваете Компании GSC Game World, не включают в себя таможенные сборы, налоги на импорт, комиссии таможенных брокеров и пошлины.

5.3 Если вы откажетесь от заказа в момент получения или если вы откажетесь оплачивать таможенные сборы при получении заказа, отправление будет возвращено в Компанию GSC Game World, которая в этом случае должна будет оплатить таможенные сборы и стоимость обратной отправки.

5.4 Оформление товаров на таможне может задержать доставку вашего заказа. В случае возникновения таких задержек, обратитесь в местное отделение таможни. Вы можете получить счет-фактуру на таможенные сборы через несколько недель после получения заказа и отдельно от него.

6. Купоны на скидки

6.1 Купоны на скидки представляют собой персонализированные коды, позволяющие воспользоваться скидкой при совершении покупок на сайте stalker-shop.com. Купоны на скидку могут предоставляться в период акций, постоянным клиентам и при других условиях.

6.2 Вы можете просматривать свои купоны скидок в разделе "Ваш аккаунт" в закладке "Мои купоны скидок". Чтобы воспользоваться купоном на скидку, при оформлении покупки, введите персональный код скидки в поле "Купоны", затем нажмите кнопку "Добавить", после чего вы увидите изменения в стоимости покупки, с учётом скидки.

6.3 Ограничения на использование купонов на скидки:
купон на скидку может быть использован только один раз;
ни при каких обстоятельствах купон на скидку не может обмениваться на деньги;
в одном заказе вы имеете право использовать не более одного купона на скидку;
купон на скидку может применяться только к товарам, цена которых больше номинала самого купона;

7. Доставка товаров

Виды и особенности различных вариантов доставки товаров в нашем магазине описаны в разделе Доставка. Просим внимательно изучить этот раздел. Информация, приведенная в этом разделе, является неотъемлемой частью настоящих Общих правил и условий продажи и, следовательно, вы должны её полностью прочитать и принять в момент подтверждения заказа.

8. Обслуживание клиентов

В случае возникновения вопросов, вы всегда можете обратиться в Компанию GSC Game World по электронной почте service@stalker-shop.com или посредством формы обратной связи в разделе "Контакты" на сайте.

9 Политика возвратов

Ввиду того, что наш сайт не работает с наличными деньгами, мы не можем осуществить возврат вашего платежа. При этом, мы можем сделать обмен товара, если он вам по какой-либо причине не подошел (например, размер) в течение 14 дней с момента получения вами заказа.
В случае, если вам понадобилось обменять товар, свяжитесь с нашим отделом клиентской поддержки по электронной почте service@stalker-shop.com, либо через форму на сайте, для выяснения всех деталей.

Отметим, что в случае возврата, стоимость обратной пересылки вашего заказа к нам вы оплачиваете самостоятельно. Также вы обязаны вернуть товар в том виде, в котором он был получен, в противном случае, товар обмену не подлежит.

10. Обеспечение конфиденциальности

Чтобы получить информацию о принятых в Компании GSC Game World способах обработки личных данных, щелкните ссылку Политика конфиденциальности.

11. Исправления и обновления

В настоящие Общие правила и условия продажи периодически могут вноситься изменения для отражения изменений в законодательстве и по другим причинам. Новая версия Общих правил и условий продажи вступает в силу с момента их публикации на сайте stalker-shop.com


На главнуюНа главную